冠捷科技集团是驰誉全球的大型高科技跨国企业,产品包括彩色显示器、液晶显示器、液晶电视与等离子电视。在中国大陆形成了北京、福建、武汉、苏州、宁波五大工厂的 " 五角星型 " 强大的生产供应链。冠捷科技集团(香港恒生股票代号: 903 ),自有品牌 AOC 为艾德蒙海外股份有限公司之英文缩写( Admiral Overseas Corporation )。艾德蒙海外股份有限公司曾为台湾著名的电视机生产厂,并以 AOC 品牌行销全球。员工人数近 3 万人。在国内设立了 35 个售后服务站,为用户提供优质的服务,受到用户的广泛好评。
AOC非常重视渠道建设,2016年3月提出了“五星渠道”计划,涵盖电商、店面、电竞、行业、分销5个渠道。在电商这条线上,AOC早已入驻天猫、京东等国内两大综合电商平台,但自有电商渠道建设迟迟未动。16年年中,聚通达凭借上市公司背景、定制开发经验和实力,从众多备选供应商中脱颖而出,负责建设AOC会员&商城系统,帮助冠捷搭建电商渠道体系中缺失的重要的自有电商平台。
会员管理系统
消费者购买AOC产品后,通过公众号可注册成为线上会员系统会员,享受会员服务。
会员管理系统提供会员注册登录,账号资料管理以及会员积分、签到、互动游戏、附近门店、报装报修等会员服务。
附近门店,基于LBS定位信息功能为会员提供门店导航服务,方便会员快速找到附近的线下实体门店。
报装报修,会员可通过该功能网上提交安装、维修服务工单,随时随地,方便快捷。
通过会员管理系统,把AOC散落在线下的消费者有效的导流到线上,成为能识别的有具体身份和消费数据的随时够得着的用户,其价值不言而喻。线下与线上服务环节打通,用户数据打通,消费者需求与体验得到极大满足,企业服务、运营、品牌、销售各方面的能力迈上新台阶。
商城系统
商城是消费者购买企业产品的重要途径,建设品牌商城往往也彰显了一家企业雄厚的资本实力以及运营管理能力。
AOC商城系统是一整套标准化的电商系统,商品分类、商品管理、购物车、订单管理、物流管理、退换货管理、申诉管理、试用+专场+红包+优惠券+会员积分等一众营销手段,后台系统功能强大。除此以外,基于商城开发的分销功能,为线上分销提供了有力的支撑。
后台系统部分截图:
在互联网尤其是移动互联网时代,每个商家都不得不重视网络渠道,用户在哪里,销售就应该跟到哪里。拥有自己的品牌商城,能减少对天猫、京东等第三方平台的依赖,采取两条腿走路,规避风险,同时把消费者吸引并牢牢掌握在自家手里。
AOC会员管理&商城系统,可以作为企业产品线上销售渠道的补充,同时它还有更为重要的价值和意义:品牌形象宣传、口碑传播以及客户服务的最重量级的窗口。