背景

在医疗单据和金融凭证尚未全部电子化的背景下,医疗单位和保险银行等金融机构在日常办公和业务受理过程中会产生大量的纸质物理单据和材料,传统的物理件在保存,数据交换流转,数据查阅等多方面都存在较大的难度和较低的处理效率。在信息化的大潮下从物理件的存储,数据流转,处理效率和准确性等这些方面来考虑就要求这些纸质物理件需要经过电子化的处理,然后才能形成信息化数据交给后续的系统进行处理。包括医疗诊断,处方保存,身份记录,评级审核,卡片发放等。

旗正就针对上述问题提出并研发了影像处理和碎片采集一体化解决方案的信息化系统,将行业产生的各种物理件按照不同的批次和类型经由高速扫描仪扫描出电子影像,再通过OCR识别技术进行分类保存,然后按照不同的规则对影像进行切割,旋转,再归类形成标准的影像碎片文件。

影像文件生成后交给数据采集系统进行人工作业采集,将碎片影像中内容录入采集为符合信息化系统处理的数据并存储在数据库中,到此行业办公和业务受理过程中产生的纸质物理件就全部转化为了标准的电子化数据了。

建设目标

通过系统的实施,实现单据凭证的高速处理;满足月末和高峰时期的处理能力,提高业务系统的受理能力和办事人员的用户体验。

实现将目前的手工操作任务尽量交由系统自动完成。如:自动计算每份参保患者就医单据的费用总和;自动审查参保单位填报的“报销申请单”所列各项的正确性。

通过系统的实施,构建合理的操作环境,实现将单据处理的事务性工作和专业工作分离。将不同类型的工作在系统上设置成可独立完成的岗位,在不同的岗位上医保中心可以安排不同的人员,实现医保单据处理的流水作业,从而提高效率、明确责任。

通过自动处理系统,处理单据图像的存储。实现单据归档、单据检索、单据复查的能力。

方案功能介绍

内部文档扫描流程

包括影像扫描、影像质检、影像切割(人工切割、自动切割)、影像分类和影像关联功能,影像处理完毕后可以主动通知下一个环节,以上流程可以灵活调整;

外部影像导入功能

从移动APP、微信等其他移动平台传输影像到我司影像平台,进行影像质检、异常影像上报、影像切割(人工切割和自动切割)、影像分类和影像关联功能,影像处理完毕可以主动通知下一个环节,以上流程可以灵活调整;

影像调阅功能:供影像调阅功能,支持达到300次并发交易,交易时间在1秒之内;

影像输出功能:持影像输出标准接口,支持断点续传,一个打包影像可以支持2G左右;

支持时效到期预警功能:以预设不同客户不同类型作业时效,在时效到期之前能够预警管理人员

支持多客户多类型混合作业:支持团险、个险和碎片化的采集模式

账单采集:单以字段为最小采集单位的碎片采集模式

多人在线作业:持300人同时在线作业,作业申请和提交响应时间再1秒之内

支持客户作业暂停功能:理人员可以暂停客户的某一类作业

支持差错记录功能:够自动标记录入差错

支持采集字段配置供:支持不同采集字段的配置,避免进行二次开发

采集字段支持配置两打和抽检功能:支持对关键字段允许进行两打和抽检功能,可以通过管理人员进行调整

内置知识库:政策库、ICD库、医院库、地址库

系统部署

采用多中心的部署方式,减小系统崩溃的概率,某中心出现问题可以迅速切换到另一个中心进行作业。

方案优势

采用约定型标准化流程及数据结构

将业务流程分离,支持不同客户、业务配置可选流程;

支持系统租赁;

影像扫描支持插入漏扫

影像扫描支持替换扫描

支持分类二维码识别

支持实时监控,了解生产处理情况

采用业内主流的SOA面向服务的设计模式

采用并发模式,提高系统处理效率

支持双屏采集作业

支持实时监控,了解作业处理进程

信息化和软件服务网 - 助力数字中国建设 | 责编:王韬