本方案是帮助链主型企业规范下游经销商管理、提升运营效率,建立与经销商、客户的业务互动与沟通的B2B 电子商务平台。企业面临的困惑:面对庞大的经销商网络,如何减少企业获取经销商订单信息过程中的人为差错?如何减少业务人员的订单录入与核对的事务,提高订单处理速度?如何方便、快速地追踪每张订单的履行情况,实现与经销商、客户有效沟通与订单交互,从整体提升响应速度、提高客户满意度?核心设计思想:围绕链主型企业的内部供应链,延伸与下游经销商、客户内外协同的 B2B 电子商务平台,帮助企业与经销商、客户从传统交易向网上交易的转变。实现销售自助化、订单履行全程可视化,以简化客户沟通,降低从接收订单到履行订单的成本,并提高经销商、客户的满意度。经销商协同平台可以使用K/3 BOS 针对企业个性化需求进行个性化配置,而且与 K/3 所有相关的业务流程(从订单管理和应收账款管理一直到客户服务)完美融合,实现在互联网模式下内外完整协同。K/3 经销商管理解决方案业务流程图

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经销商协同解决方案适用于:链主型企业下游经销商、以及与企业长期合作的直销大客户较多,订单交付频繁,急需改善供销关系及建立电子商务平台的制造型企业或品牌产品区域总代等类型企业应用。方便易用的订货中心1.全面的商品信息展示2.严格执行代理商与商品之间的授权查看3.提供基于规则的商品价格查询订货中心是企业对客户展示产品的门户口,也是客户浏览产品信息并决定购买意向的基础平台。自助快捷订单管理1.简便的点击购买方式2.购物车动态计价功能3.客户订货到销售订单的平滑转换4.自助式退货与订单变更功能通过简单的点击购买方式,实现客户快速准确下达订货请求,降低企业沟通成本,同时自助式退货与变更功能,也方便企业及时调整订单与生产。往来对账实时清晰1.从订单下达到履行的全程跟踪2.实时对账查询功能3.交货、发票与支付的确认功能通过将客户应收款状况、出库单、发票、收款等信息发布到网上,供客户查看对账,及时发现差错。渠道库存实时分析1.提供渠道库存实时上报,企业根据上报数据多维度分析销售状况;2.商机报备与项目支持功能3.串货投诉与处理平台企业提供渠道库存实时上报,企业根据上报数据多维度分析销售状况;还为经销商提供一个申报商机线索,获取企业售前技术支持的平台;为防止跨区低价倾销,还提供了相应的申诉与处理平台。

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