观云长助力日用品行业:深度营销配合,精准效期管理

乐麦信息技术(杭州)有限公司

2018-08-20 12:04:34
信软用户
文章摘要: 观云长是国内领先的智慧零售技术产品及服务提供商,基于SAAS为企业客户提供有关电商及智慧零售业务相关的供应链及数据类产品服务。观云长ERP产品在应对零售电商大促方面表现异常出色,日订单处理峰值达600万单,累计订单处理已超3亿;观云长目前服务于包括雀巢、资生堂、雅诗兰黛、亨氏、Lamer、好奇、依云等在内近百家顶级品牌企业客户以及10多万家中小型企业商家。

由于日用品周期性快速消耗的产品特性,经常会进行各式各样的促销活动,销量十分可观。但在实际的运营中,容易出现以下一些问题:

全年促销活动多,销量呈明显波峰波谷,每到大促节点,由于促销力度大营销活动丰富,刺激单量迅速爆发。以某知名日用品品牌为例,其在大促时能达到30万单的日单量,是平时单量的近百倍。基于日用品的行业特性,除了大促外,全年还会有各种不同规模的促销活动,销量呈明显波峰波谷,在给系统带来了巨大压力的同时,也给后端的物流仓储环节作业和资源协调提出了更高的要求。

赠品多且赠品规则复杂

日用品行业促销活动多,赠品种类多且规则复杂,经常设置阶梯式的赠品方案,如下单前500名赠送A赠品,下单前1000名赠送B赠品,下单前2000名赠送C赠品等。此外还会根据下单时间、下单顺序、客户类别等因素设置不同的赠品方案,这就要求ERP系统必须具有更加灵活强大的营销活动支持功能。

产品套组销售多,组合包装作业复杂

日用产品在销售时经常以套组销售,将多个产品组合包装成新的套装以更优惠的形式进行销售,吸引客户的同时,也对仓储物流端的包装作业造成了很大的压力。特别是在大促时,单量爆发,不少组件繁多、体积巨大的套组包装作业对仓库的作业人员、作业熟练度、各环节配合都形成了很大的压力,拖慢了发货速度,影响客户体验。

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产品套组销售

效期管理要求严格

日用品作为人们的日常生活必须品,直接关系到消费者的身体健康,对于后端仓储环节来说,这就要求必须实现对产品的精准效期管理。实现精准的效期管理,需要产品批次管理、库位优化、库存分配和效期预警多项功能的有效配合,这对系统功能提出了高要求。

库存周转率高,补货不及时

日用产品销量可观,库存周转快,畅销产品常出现缺货情况,补货作业在特定时间段内成为作业瓶颈 ,影响拣选效率,拖慢发货速度。

观云长的解决方案

观云长作为国内领先的电商ERP解决方案提供商,服务近110家世界500强顶级的FMCG品牌客户,在快消行业拥有最顶尖的客户资源及服务经验。观云长ERP产品能帮助日用品行业品牌顺利度过大促考验,同时实现对产品效期的精确管理。

订单处理快、稳、准,轻松应对大促考验

观云长日常订单下载能达到每小时 200 万单,日峰值超千万单,订单处理速度行业领先,大促时多平台订单下载顺畅,审单自动化程度高,帮助日用产品快速处理线上订单并推送到仓储物流端,平稳应对全年各种促销考验。

预打包功能,合理调配仓库资源,快速发货

为了解决产品套组销售所带来仓储环节压力,观云长通过ERP系统帮助实现了预打包功能。制定好产品组合销售方案后,运营人员提前下发预打包需求,通过系统推送到仓储物流端,提前将相应产品打包好,大促开始时客户下单就可以直接发货。通过上线预打包功能帮助合理调配仓库资源,将大促作业压力分散到日常工作,大大降低了仓库的作业压力,在提高发货速度的同时更降低了人力成本。

强大的营销活动支持功能,实现深度营销配合

观云长ERP系统支持超过140种赠品组合营销策略,大幅领先于行业内同类产品,能帮助品牌实现更多更丰富的促销及营销活动支持。

精准的产品效期管理

通过观云长ERP产品实现对产品的批次管理,精确记录每一批次产品的效期,同时结合销量、效期和库存周转频率为各种产品提供最合理的库位存放方案,降低产品库内拣选的难度。观云长ERP产品还具有多级效期预警功能。在一定效期内的产品系统会自动预警,并自动禁发该效期内产品。

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系统效期管理功能截图

每周畅销商品推荐,提高补货效率

观云长ERP系统根据商品的实际销售出库情况,对所有在售商品进行排序,每日推送近7日和近一个月销量最好的商品列表,工作人员根据列表及销量情况可提前进行有计划的安排补货,提高作业效率,减少因缺货而带来的拣选效率低下等问题,大大提高了产品发货速度。

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