延伸线下拜访,全方位医师覆盖——销深客®远程拜访平台

上海软素科技股份有限公司

2018-08-03 12:44:47
信软用户
文章摘要: 通过远程在线拜访的形式全方位连接客户,弥补线下拜访盲区,节省成本的同时提升覆盖效率,并且,多渠道的内容运营全面追踪客户真实反馈,完成客户画像的360度描绘,进而实现根据医生学术兴趣调整最佳跟进路线。

【案例名称】延伸线下拜访,全方位医师覆盖——销深客?远程拜访平台

【执行周期】3个月上线,6个月首轮内容运营周期

【案例执行方】上海软素科技股份有限公司

【项目背景】

1. 代表进院难。

2. 非目标医院、乡镇卫生所、二三线城市药店覆盖效率低。

3. 医生、药师真实反馈的获取存在偏差、且资料零散,对其统一管理分析存在难度。

【解决方案】

1. 远程DA微信推送,追踪真实的医生阅读行为。

2. 远程直播,多种角色可发起远程直播演示内容,同时邀请医生参与在线观看与互动

3. 企业级服务号营销自动化,通过推送、触达、标签画像,48小时勾勒医生画像,助力线下销售学术内容跟进。

通过远程在线拜访的形式全方位连接客户,弥补线下拜访盲区,节省成本的同时提升覆盖效率,并且,多渠道的内容运营全面追踪客户真实反馈,完成客户画像的360度描绘,进而实现根据医生学术兴趣调整最佳跟进路线。

【项目效果】

1.客户线上线下行为标签报告一目了然,AI拜访助手根据客户画像智能推荐学术资料及触达话术,提升客户营销精准度。

2. 多样化内容互动方式组合,增加用户注意力占据时间。

3. 帮助300名代表优化拜访质与量,提升1倍拜访效率,让拜访更省力、更有效。

【客户评价】

整合最有效的方式,进行远程医生教育,优秀的内容运营及数据模型使用蕴含巨大能量。

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信息化软件服务网 - 助力数字中国建设 | 责编:朱敏